禅道是谁？

禅道是青岛易软天创网络有限公司研发，是一款B/S结构软件，可以跨平台（操作系统）国产开源项目管理软件。和禅道类似的其他管理工具有：QualityCenter–HP（QC）、BugFree、BugZilla、Jira（鸡爪子），Mantis（螳螂）

禅道集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整覆盖了 研发项目管理的核心流程。专注研发项目管理！

核心的三种角色：产品经理、研发团队和测试团队，这三者之间通过需求进行协作，实现了研发管理中的三权分立。其中产品经理整理需求，研发团队实现任务，测试团队则保障质量。

其三者的关系如下图：

二、禅道安装

1.根据需要选择32位和64位版本

2.根据自己需要选择路径之后点击Extract，等待至安装完成即可。

3.打开文件目录，点击start.exe

4. 启动服务，等一会儿，待界面显示禅道正在运行之后，然后点击继续点击访问禅道

5.点击访问禅道，会自动跳转到该页面，或者通过网址：
http://127.0.0.1/index.php （前提是：确保服务已经启动）

或：http://服务器IP地址:端口号/ZenTao—–>端口号80

6.点击开源版即可， 默认用户名为admin，默认密码为123456

7.登录成功之后，进入主页也可以修改密码。

二、基本流程:

1. 产品经理创建产品
2. 产品经理创建需求
3. 项目经理创建项目
4. 项目经理确定项目要做的需求
5. 项目经理分解任务，指派到人。
6. 测试人员测试，提交bug。

8个任务：创建帐号、创建产品、创建需求、创建项目、管理团队、关联需求、创建任务、分解任务、提Bug。

禅道简使用

一、创建部门

禅道安装成功之后，管理员的第一件要做的事情就是设置部门结构

（设置部门结构（添加部门）测试部、开（研）发部、产品部、运维部、项目部）。

1、维护部门结构

a.以管理员身份登录；b.进入组织–用户视图；c.点击维护部门；(或者直接点击二级导航里的“部门”。);d.在部门维护页面，维护公司的组织结构即可。

2、维护子部门

点击部门名称，即可添加该部门的下级部门（子部门）。

下级部门添加成功后，即可在部门机构里查看到。

二、创建用户、赋权限

1、创建用户

如：测试部：用户名：qa03，真实姓名测试03，职位：测试；

用户名：qd01，真实姓名测试主管01,

开发部：dev03开发03 开发

td01开发主管01 研发主管

产品部：po01产品经理01 产品经理

项目部：pm01项目经理01 项目经理

a.进组织视图

b.选择用户列表

c.然后选择“添加用户”，即可进入添加用户页面。

d.用户添加完之后，即可将其关联到某一个分组中。

2、权限管理

在禅道中，用户权限都是通过分组来获得的。所以在完成部门结构划分之后，就应该建立用户分组，并为其分配权限

a.选择权限分组，进入分组的列表页面。B.点击新增分组，即可创建分组。c.在这个分组列表页面，还可以对某一个分组（选择一个分组名称）进行权限的维护、成员维护、或者复制

3、维护权限

a.管理员身份登录
b.进入组织视图
c.点击”权限分组“，进入权限分组列表页面。

d.选择某一个分组，点击“权限维护”，即可维护该分组的权限。

e.进入权限列表页面，点击某一个模块名后面的复选框，可以全选该模块下面的所有权限，或者全部取消选择。还可以查看某一个版本新增的权限列表。

注意1

1、组织–权限– 受限用户分组，设置的受限操作，是针对禅道整个系统的使用受限。

2、项目–团队–团队管理里，设置的受限用户，是只针对某一个项目的受限操作，其他项目不受影响。

3、 如果该用户之前不是受限用户，现在是受限用户。那么之前由他创建的与该项目相关的需求，任务，bug等，他都还有相关的操作权限。

权限维护的注意事项：

1、一个用户在多个权限分组里，其在禅道里的权限取的是各个权限分组里权限的合集。

2、要访问到一个Bug，必须同时拥有Bug所在产品，项目的访问权限和Bug详情的权限。

3、产品/项目还可以通过访问控制来设置查看权限。产品/项目–概况里，编辑访问控制：默认设置，私有产品/项目，自定义白名单来调整产品/项目的查看权限。

4、禅道里权限分配比较灵活，可以根据实际需要做调整。

5、没必要过于的纠结权限的分配，禅道里每个操作都会记录，在详情页的历史记录可以查看到。

1. 维护成员

a.管理员身份登录;b.进入组织视图中的权限分组;c.点击”成员维护“，进入用户维护页面

注意2：

管理员—几乎可以全部操作

测试人员—不能删除缺陷，不能删除用例

开发人员—不能删除缺陷，不能创建用例，不能删除用例

测试主管—能删除缺陷，能删除用例

说明：如果一个用户隶属于一个组，那么该用户就有该组的权限。一个用户权限

三、创建产品

禅道的设计理念是围绕产品展开的，因此我们首先要做的就是创建一个产品。

产品名称和产品代码是必填项。其中产品代号可以理解为团队内部约定俗称的一个称呼，比如我们禅道的代号是zentao，需要是英文字母和数字的组合。

产品负责人：负责整理需求，对需求进行解释负责，制定发布计划，验收需求。

测试负责人：可以为某一个产品指定测试负责人，这样当创建bug，而不知道由谁进行处理的时候，该产品的测试负责人会成为默认的负责人。

发布负责人：由这个角色负责创建发布。

访问控制：可以设置产品的访问权限，其中默认设置只要有产品视图的访问权限就可以访问。如果这个产品是私有产品，可以将其设置为私有项目，那么就只有项目团队成员才可以访问。或者还可以设置白名单，指定某些分组里面的用户可以访问该产品。

四、创建需求

我们产品经理可能都习惯了写需求设计文档，或者规格说明书，通过一个非常完整的word文档将某一个产品的需求都定义出来。但在禅道里面，我们提倡按照功能点的方式来写需求。简单来讲，就是将原来需求设计文档中的每一个功能点摘出来，录在禅道里面，作为一个个独立的功能点。如果按照scrum标准走的话，我们可以称之为用户故事(user story)。所谓用户故事，就是来描述一件事情，作为什么用户，希望如何，这样做的目的或者价值何在，这样有用户角色，有行为，也有目的和价值所在，非常方便与团队成员进行沟通。

创建需求的步骤如下：

使用产品经理角色登录系统。

进入产品视图。

在页面右侧，有“新增需求”菜单，点击菜单，出现新增需求的页

需求的标题是必填项。

所属计划和模块，可以暂时保留为空。

需求审核那块，我们选上不需要审核，这样新创建的需求状态就是激活的。只有激活状态的需求才能关联到项目中，进行开发。

需求可以设置抄送给字段，这样需求的变化都可以通过email的形式抄送给相关人员。

可以设置关键词，这样可以比较方便的通过关键词进行检索。

五、创建项目

产品经理按照我们前面的操作创建需求之后，下面该项目经理上场了。下面我们一起来看下如何在禅道中开始一个项目。

A. 进入项目视图，点击右侧的”新增项目“链接。

B. 出现项目添加的页面

在这个页面设置项目名称、代号、起止时间、可用工作日、团队名称、项目目标和项目描述等字段。其中关联产品是可以为空的。

C.设置团队

a. 点击保存按钮，会提示项目创建成功，然后可以选择设置团队

b. 或者从项目视图中的团队菜单，也可以进行项目的团队管理。

在维护项目团队的时候，需要选择都是哪些用户可以参与到这个项目中，同时需要设置这个用户在本项目中的角色（角色可以随便设置，比如风清扬，冬瓜一号等）。可用工作日和可用工时每天需要仔细设置。通常来讲，一个人不可能每天8小时投入，也不可能一星期七天连续投入。

c. 设置完毕之后，系统会自动计算这个项目总得可用工时。

1. 分解任务

设置了团队之后，下一步操作就是创建任务。

• 在创建任务的时候，指派给是从项目团队成员中读取。
• 姓名列表中的首字母可以用来快速筛选用户。
• 任务的优先级、预计工时（单位小时）都需要进行设置。
• 如果需要设置任务必须在某一个时间点截止，可以设置截止日期。
• 可以上传附件。

2.更新任务

任务分解完毕之后，每个人就非常清楚自己做什么事情。所以项目启动之后，对于项目团队的成员来讲，他要做的事情就是更新任务的状态。

3.任务的列表

在任务的列表页面，可以看到系统中所有的任务列表，可以通过各种标签方便的进行筛选。点击某一个任务的链接进入详情页面。

在任务的详情页面可以看到任务的详细信息，包括历次的修改记录等信息。同时也给出了各种操作的按钮。

4.开始任务

5.完成任务

完成任务的时候，需要设置下已经消耗的时间。

6.验证关闭任务

六、 bug管理

上篇文章讲述了禅道的简使用方法之一，只使用禅道来进行项目任务管理。禅道的测试功能也可以独立出来单独使用。这种方式很适合于测试团队使用。禅道里面的bug基本流程是：测试人员提出bug -> 开发人员解决bug -> 测试人员验证关闭。

1.创建bug

使用bug管理功能之前，需要先创建产品。禅道里面设计的理念是bug主要附属在产品概念下面的。

• 在创建bug的时候，必填的字段是影响版本，bug标题，重现步骤这些基本的信息。
• 所属项目，相关产品，需求可以忽略。
• 创建bug的时候，可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话，可以保留为空。

2.解决bug

当一个bug指派给某一位研发人员之后，他可以来验证解决这个bug。

1. 通过各种标签和检索条件找到需要自己处理的bug

在对bug进行出来之前，需要先要找到需要自己处理的bug。研发人员解决bug，选择解决方案，一般来讲有效的解决bug方案是”已解决“。详细的解决方案，我们在后续的文章中会详细加以讲述。

3.关闭bug

当研发人员解决了bug之后，bug会重新指派到bug的创建者头上。这时候测试人员可以来验证这个bug是否已经修复。如果验证通过，则可以关闭该bug。

1.3.

需求的创建页面

• 创建需求的时候，可以选择需求的来源。
• 需求的标题、描述和验证标准是需求的主要的三个元素，应该认真清晰的进行填写。
• 在创建需求的时候，可以指定需求的优先级、预计工时等字段。
• 创建需求的时候可以选择由谁来进行评审，这样创建的需求状态是草稿状态。如果勾选了”不需要评审“，则是激活状态。

1.3.3. 变更需求

禅道专门提供了需求的变更流程。凡是对需求标题、描述、验证标准和附件的修改，都应该走变更流程。变更之后的需求状态为变更中。

1.3.4. 评审需求

1. 通过需求的详情页面查看变更前后的变化

2. 评审需求，给出评审结果

评审结果可以选择确认通过，撤销变更，有待明确或者拒绝。

1.4.个人使用禅道来做事务跟踪管理

禅道设计的目标是团队协作工具，但其实个人使用禅道也可以派上很大的用场。笔者在开发禅道过程中，从2009年10月开始，用禅道来管理禅道本身的项目管理，那时候禅道的开发团队只有笔者光杆司令一人，后来和朋友们聊起，戏称一个人的项目管理。

下面让我们来展示下如何使用禅道来进行个人的事务管理。

1.4.1. 创建待办

• 新增待办的时候，可以设定起止时间。也可以选择暂时不设定。
• 如果是私人事务，可以勾选上。

1.4.2. 浏览待办

禅道提供了各种标签来检索待办信息。

其实个人使用禅道，还可以借鉴项目管理的概念，把自己要处理的事情放在项目里面进行跟踪管理，也是非常方便的。比如买房，考研，复习考试等等。

任务：{

将IBS个人网银需求创建到禅道中管理

（需求文档只看目录）

项目时长：半年

团队人员：

开发4人{

登录/退出、系统管理、个人设置、客户服务1人开发；

个人客户管理、企业客户管理为1人开发；

参数管理、业务管理、日志管理为1人开发；

安全管理、交易处理中心、授权中心为1人开发；

}

测试2人

产品1人

运维1人

产品、测试、开发、项目经理或主管各1人

}

1、组织

创建公司

2、产品

创建产品

创建计划

创建模块

创建需求

创建项目

3、项目

团队管理

关联需求

分解任务

开发任务状态开启

4、测试

写测试用例

测试任务状态开启

提BUG

审核bug

修复bug

回归并关闭bug