CRM软件排行榜「10款主流CRM软件」

CRM软件是企业常用的管理软件之一，发展20余年，目前市场CRM软件鱼龙混杂，初次接触CRM软件的企业往往很难判断，到底有哪些好用的CRM软件值得被推荐呢?以下为大家盘点一下CRM软件排名中的主流CRM软件

　　1)纷享销客

地位：国产CRM市场占有率最高、品牌百度指数遥遥领先、App下载量遥遥领先、大中小型企业产品通吃。

功能：注重连接型、全功能，覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景。

特点：价格不高，最近几年发展迅速，越来越受大中型企业、高科技类、制造业、快消品牌企业欢迎，产品体验是非常好可以和toC产品比。

缺点：产品非常全，不是轻型CRM。另外不太适合金融、银行、汽车等行业。

　　2)销售易

地位：和纷享销客差不多同时成立，早期在CRM领域发展迅速，但最近几年势头慢了下来。

功能：以支撑销售人员高效工作为设计出发点，整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。

特点：帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利，市场份额占比较高。

缺点：销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。

　　3)神州云动

地位：早期是Salesforce在国内的实施服务商，后来在2012年推出自己SaaS版CRM。几乎和纷享销客、销售易属于同一时期。

功能：为大中小企业提供客户关系管理解决方案。

特点：CRM是其产品多元化的一种辅助，但对外几乎不怎么发声，产品理念不如新晋厂商。

缺点：本地化部署偏多，不太理解为什么产品官网还有Salesforce的影子，用户体验一般。

　　4)八骏

地位：国内知名的CRM及其定制开发厂商

功能：为成长型中小企业提供客户关系管理解决方案。

特点：CRM+自定义开发平台，私有化，性价比不错。

缺点：八骏CRM在B2C领域较弱，主要集中在B2B、B2G行业，适合大客户销售、项目型销售

　　5)红圈CRM

地位：工程类企业、快消数字化服务专家。

功能：一款销售协同工作软件，包括销售管理、项目管理等。

特点：销售系统很完善，客户管理也比较全面。

缺点：细节方面做的不够好，从体验方面看不如大厂。

　　6)销帮帮

地位：数字化销售管理专家，起步于钉钉，主要客户是中小型企业。

功能：一款销售协同工作软件，包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统等。

特点：销售系统很完善。

缺点：细节方面做的不够好，复杂业务场景无法支持，使用起来还是有一点复杂的。

　　7)用友CRM

地位：国内知名的软件上市厂商。

功能：为企业提供客户关系管理解决方案。

特点：CRM和金蝶一样，是其产品多元化的一种辅助，不是核心业务。

缺点：用友本地部署偏多，用友在CRM产品上的投入与财务软件、人力、ERP相较要少得多，产品相对CRM为主打的厂商相比还欠些火候。

　　8)励销云

地位：励销云是新晋的CRM厂商，主要服务中小企业。

功能：产品主要销售管理、SCRM、呼叫中心、呼叫机器人等，偏向中小企业获客的。

特点：产品对于中小企业相对完善。

缺点：细节、体验方面做的不够好，不适合大型企业。

　　9)悟空CRM

地位：开源CRM厂商，提供免费开源社区版本。

功能：有销售管理、服务、进销存、HR管理等功能，功能相对全面。

特点：免费开源、可定制。

缺点：开源很美，但稳定性、安全性等不好说，不建议大中型企业使用。