公司从事CRM系统开发「企业如何自定义CRM软件」

CRM软件通常都有专门的软件厂商提供的商业版，但也有不少企业自行开发的版本。

如果你对CRM足够了解，你就知道CRM软件在市场上有开源的版本，开源版的有基本架构，企业可以根据其架构自行搭建开发CRM软件，不过一般只有个别特大型企业和敏感性单位会自行开发。

主要是CRM软件开发需要的条件比较苛刻，要求预算充足，有完善的it团队，有充足的开发时间，很多企业不具备相关条件，或者考虑到开发成本过高且不稳定，因此不会自行开发。下面一起来了解一下CRM软件开发需要具备哪些条件吧。

　　一、企业可以自己开发一套CRM系统吗?

CRM软件用于客户关系管理，市面上有很多现成的CRM管理软件，是专门的CRM软件厂商提供的，那么企业可以自行开发CRM软件吗?

实际上，CRM软件的本质是管理软件，设立好架构是可以自行开发的，市面上就有一些免费的开源CRM软件，它只具有CRM软件的基本架构，企业可以通过it人员自行开发属于本企业的CRM软件。

　　二、CRM软件开发需要具备哪些条件?

企业是可以自行开发CRM软件的，不过并不是所有企业都可以自己开发，一般要开发CRM软件，需要具备以下几个条件：

1、预算充足

开发CRM软件和购买不同，需要更高的预算，毕竟开发相当于定制CRM软件，并且是本企业出人开发的，不是专门的CRM软件公司，没有专业对口的人才，成本高一些很正常。

2、有完善的IT团队

crm管理软件的开发并不简单，它涉及到诸多学科技术，包括计算机、通信、网络、管理与行为、多媒体、数据库、图形图像等等，是一个需要综合各种人才的团队工程，一个或者几个普通程序员很难做好。

3、充足的开发时间

企业开发CRM系统是需要时间的，具体的时间长短根据开发需求、开发难度等有所不同，如果急着要用的话，自己开发软件是很不合适的。

　　三、企业开发CRM软件的局限性

企业开发CRM软件需要的条件众多，因此大部分企业还是购买的CRM软件，自己开发的比较少，除非是个别特大型企业和敏感性单位。企业开发CRM软件的局限性有：

1、对系统不熟悉，缺乏基础

即使企业有着完善的it团队，预算和时间也充足，但CRM软件不像其他软件，里面包含了很多功能，要从员工到领导的逻辑来用代码完成，技术人员缺乏业务基础，可能无法做好CRM软件。

2、开发周期长，成本高

许多企业觉得自己开发的CRM软件更适合自己，更省钱，但实际上在IT技术人员进行开发的时候需要了解企业的业务逻辑和流程，在这种情况下，整体开发周期会很长，同时也是会花费大量的人力、精力还有时间，开发下来的成本也不会低到哪里去。

3、服务不稳定

公司内部IT人员可能流动性，当负责这个项目的员工离职，新员工一时很难快速上手，弄清系统的来龙去脉。而市面上的CRM系统一般都会有完善的客户服务，不论是升级还是维护，都让企业没有后顾之忧。

　　四、有“更低成本，更快方式”的CRM系统的开发方式吗?

答案当然是：有!

最近几年才流行的新开发方式：低代码开发。

如果你之前了解过低代码，你就知道低代码是可以帮助应用程序开发带来：速度、灵活性和安全性的全面提升。甚至是传统开发方式的10倍。

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