企业微信CRM是什么「中国的SCRM软件」

如今，在疫情爆发后，越来越多的企业开始使用企业微信，特别是在线办公模式帮助企业解决工作问题。然而，公司在使用企业微信系统时仍存在一些管理漏洞。公司经理无法管理销售微信营销的进展，也无法监督企业微信营销过程中的违规行为。因此，企业微信管理系统需要协助公司监督销售。

　　企业微信crm系统的七大功能：

1、企业微信系统聊天记录监管。企业微信聊天记录监控可以满足企业对客户服务质量的监控。使用企业微信营销管理系统后，可以实时查看语音、文字、图片、视频、链接、红包等记录，数据可以永久保存。

2、销售企业微信crm系统敏感操作提醒。例如屏蔽/删除微信客户，工作企业微信crm系统可以实时预警，敏感词汇提醒，避免飞单、私人订单、虐待客户等可以实时风险控制和预防。

3、快捷回复。对常见问题归类整理后，可一键快捷回复，避免员工每天重复解答大量相同的问题，快速提升工作效率，保证工作质量。负责人可以统一设置客户服务公共快捷语言，员工的话语标准化流程，新员工也可以快速进入角色，提高客户的转化率。

4、自定义朋友圈。IP人设一键生成。通过销售企业crm管理系统，可以支持自定义时间，生成历史朋友圈，客户可以查看企业微信历史朋友圈。

5、企业微信渠道活码。企业crm微信管理系统灵活可配置的接客机制。

6、个性化欢迎语。针对不同渠道来的客户可设置不同的欢迎语，让首次互动更有温度，可支持消息类型：文字+图片、文字+链接

7、多功能侧边栏。可在沟通窗口侧根据所需配置方便使用的功能，提高服务效率。

除了这些，我们也可以将我们开发的企业微信营销系统和公司自己的CRM/EPR/OA/等系统对接打通。如果有其他您不了解的内容，欢迎讨论。目前，企业微信会话存档是一个内部测试阶段，需要申请才能开放。

　　企业微信的SCRM系统能给企业带来什么?

由于企业微信的开放性增强，很多商业行为在企业微信生态系统中得到认可，形成了相对完善的CRM营销体系。对于SCRM系统的开发者来说，他们需要做的就是不断挖掘“s”级客户的需求，让更多符合社交场景的功能在企业微信平台上形成相对完善的营销体系，使客户能够在“s”层面不断挖掘客户需求，创造新的营销关系，满足客户需求。

基于企业微信的SCRM系统具有灵活的客户分销机制和多样化的营销推广渠道。可通过活码连接到企业微信，实现不同渠道客户流量对企业微信的统一访问;能够整合多联系人客户的数据，实现用户肖像管理。

企业微信+CRM，快速打通了“微信好友”到“签单客户”的转化通路，通过精细化、智能化、数字化的客户管理，让企业的“私域流量”变为“客户增量”，激活业绩增长“引爆点”。