SCRM私域产品是什么「有哪些好用的SCRM」

SCRM私域产品是什么

SCRM翻译后的全称是：Social Customer Relationship Management ，可以看到这里的“S”原来是“Social”，也就是“社交”的意思。尽管只是多了一个S，却将原先CRM呈现的客户管理行为转移到了社交场景上，这在很大程度上改变了原先CRM的运营模式。

SCRM中的“social”主要体现在：社会化媒体的营销和社会化企业协作。

SCRM和CRM到底有什么差别?

图片来源：人人都是产品经理

SCRM相较于传统CRM，是顺应现代人际交流方式的一次工具升级。

有哪些好用的SCRM工具？

蚂蚁SCRM：侧重企业会员体系打造

蚂蚁SCRM是知名CRM品牌，致力于为企业提供智能化的社交型CRM系统咨询、订制和运营服务，赋能品牌企业打通线上线下、跨平台、跨店铺间的会员数据，在用户360度全景画像的基础上进行精准的社交电商联动营销。开发了多种适用于企业会员体系搭建的业务场景，包括全网会员管理系统、会员分层及忠诚度系统、会员营销及微信，短信，邮件，彩信等关怀系统、会员数字化互动系统、自动营销系统、交易数据分析系统等核心功能模块，累计服务超过万余家品牌电商企业。

点镜SCRM：着重企业微信端营销开发

点镜SCRM是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时提升企业营销能力，提供便捷的信息传播功能，助力企业飞速成长。

知店SCRM：聚焦汽车行业数字化营销

知店SCRM定位于“汽车数字化新营销实战专家”，专注汽车行业移动互联网解决方案的研究和实践，在帮助汽车相关企业更好的服务于广大车主的同时，助推汽车产业链向移动互联网转型的企业。 知店旨在帮助汽车主机厂与经销商利用数字化技术和策略，全面赋能业务，提升经营管理效能、降低成本、改善用户体验，沉淀数据资产和用户资产。

探马SCRM：专注全流程私域流量运营

探马为企业级客户提供全流程私域流量运营工具和咨询服务，构建以探马平台为基础，涵盖探马SCRM，探马任务宝，探马群运营和探马电销手机等产品；适用于微信群运营，客户资源管理，销售行为监管和微信生态数据打通等使用场景；探马赋能教育培训，金融保险，医疗，企业服务，家居，汽车等行业，为客户提供私域流量构建，精细化运营，API接口和私有化部署等专业的咨询、实施和技术支持服务，帮助企业客户持续增长。