在线CRM系统是什么意思「2022在线CRM系统排行」

在线CRM系统是什么意思

在线CRM系统也称云端CRM、SaaS模式CRM，如今越来越多中小企业喜爱这种轻量级CRM系统，有数据显示超过61%的企业会选择在线CRM系统。

在线CRM系统有哪些优势？

轻量级易上手

在线CRM系统在轻量化、易上手这方面优势非常明显。传统的CRM系统成本高昂（购买服务器、部署基础设施、人工成本）、耗时长（部署、实施、上手）、无法实时掌握客户动态、需要在办公区固定的网络环境下才能进入工作状态，这些都是互联网快节奏时代下的弊端。

节约成本

我们知道在线CRM系统付费方式灵活，每年支付的费用成本很低，与传统CRM系统不同无须部署基础设施和分配专人去维护设备，这些工作交给技术商即可，一次购买可以省去以后的升级维护费用。

自定义操作

传统CRM系统的调节过程较为复杂，通常都需要专业的IT技术工作人员来完成安装、部署、维护等操作。在线CRM系统的自定义操作则非常简单，使用者只要根据提示拖拽在短短的几分钟以内就能完成自定义配置。

在线CRM系统排行

购买在线CRM企业不必为其建机房、分配人手维护，产品灵活付费的特点拉低了入手门槛，深受中小企业的热捧。有哪些做的不错的厂商呢？盘点在线CRM系统排行

Zoho CRM

Zoho客户关系管理系统至今已经连续十年入选Gartner魔力象限，广受国内外企业用户的喜爱。Zoho有着国际化的产品架构、支持28种语言模式助力企业拓展海外业务、多币种整合不同场景下的金额数据。不仅如此Zoho十分重视客户隐私和数据安全在2018年欧盟GDPR正式生效后就对该法规进行了全面的分析，完善了相关功能。值得一提的是GDPR是目前最严格的数据安全条例，如果企业违反相关规定将面临最高2000万欧元的罚款。

SF CRM

提到在线CRM系统必然少不了SF CRM，作为云端CRM创始者常年盘踞Gartner魔力象限领导者。福布斯全球创新力企业排行榜连续四年名列首位，相对于其它技术商SF CRM在软件行业的营销管理领域更胜一筹。

但相对于国内中小企业市场SF CRM一直有些“水土不服”，通过和Zoho对比不难发现原因，图中我们看到两者在功能上相差无几，但价格却足足高出了三倍之多。其次本土化的服务略显单薄没有本地的数据中心和办公室，中小企业不能享受到周全的技术服务支持。

销售易CRM

销售易CRM是国内知名的技术商，PaaS +SaaS的模式满足企业销售管理、营销、技术服务的多业务场景。凭借丰富的行业服务经验，获得了众多世界500强企业的青睐。

八骏CRM