怎样做好电话销售「电话销售十个技巧」

怎样做好电话销售?

一般而言,陌生销售很难在第一次就成功的,所以让其成功交易常常分为三块,第一次电话拜访,第二次电话跟进,第三次促成交款。往往在第一次的自我介绍就显得非常重要。

电话接通的第一时间一定要主动说话,并且在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍。如果有相关的人或物,要对要对其做一个简明扼要的说明,这就相当于与客户建立一座沟通的桥梁。如果一开始就进入话题,会显得很唐突,不利于建立融洽的关系。

怎样做好电话销售【电话销售十个技巧】

接下来就是要介绍打电话的目的了,重点要突出你推销给客户的产品能为他带来什么好处,要让客户真正感受到产品对它的价值在哪里,只有这样他才会容易接受你,并且乐于给你交流。

最后就是在通话结束时,为了让第二次电话不显得突出,一定要给自己下一次打电话跟进找到一个理由,每一次的沟通机会就增加一些,都是为最后的成交做铺垫。

注意:当给客户留手机号时,一定要保证对方确实记了下来,可以在客户确实有需求的情况下,联系到你。

销售中的实用技巧

电话销售人员在拨打电话前,一定要做好充分的准备。

怎样做好电话销售【电话销售十个技巧】

电话销售十个技巧

  第一,要对自己的产品或服务有透彻的认识。

  第二,掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。

  第三,学会尊称。

  第四,做好沟通记录。

  第五,学会巧妙地自报家门。

  第六,快速地进入交谈的主题。

  第七,学会提问。

  第八,要掌握主动权。

  第九,控制通话的时间。

  第十,跟客户预约时间。

  温馨提示,作为一名电话销售员,要在工作过程中多思考,多聆听客户的声音。

文章标题:怎样做好电话销售「电话销售十个技巧」

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