快麦ERP系统怎么样「快麦ERP系统优缺点汇总」

快麦ERP系统是哪的

快麦ERP产品属于杭州光云科技股份有限公司，成立于2013年的光云科技，其核心业务是基于电子商务平台为电商商家提供SaaS产品，并提供配套硬件，运营服务及CRM短信等增值服务。

所以快麦ERP的核心就是采购、拣货、发货，实现库存精准化管理及仓库流程一体化，说是ERP吧，其实更像是进销存软件，不过更贴切于阿里系平台，因为光云科技本身就头顶阿里光环。

快麦erp系统亮点：

快麦ERP支持淘宝、天猫、天猫供销平台、阿里巴巴、京东、蘑菇街、楚楚街、美丽说、微盟、有赞、苏宁易购、一号店、折800、唯品会、孩子王、拼多多、微店、贝贝网、当当、卷皮、聚美优品、国美等20多个主流电商平台。

交易管理

1、对接快递可达地址库，并可根据运费的高低自动分配快递，降低成本，提升发货效率

2、赠品自动添加，自动合单，缺货自动拆分，精准高效

3、6大异常单类型，退款订单实时拦截，杜绝退款订单被发货

仓储库存

1、一品一位，一品多位，多品一位，混合库位摆放规则，提高仓库使用率

2、虚拟库存，预留库存多种场景全面支持，快速完成库存同步，安全库存预警，智能采购，不超卖，不缺货。

3、支持多店铺共享库存，按比例分配，实现系统自动分配多平台多店铺库存

4、支持手持PDA操作，全仓无纸化办公，员工绩效实时显示

售后管理

1、直接打通天猫、淘宝平台售后订单自动获取到系统，无需手工新建

2、退款，退货，换货，补发四大售后类型，外加有主/无主，售后原因自定义，高度贴合业务

3、退换货生成的退货商品，自动生成销退入库单，一键收货/上架，避免货物丢失

快麦ERP的优缺点

首先说价格还算可以bai，页面操作也比较友好。

重点说下du这个软件的不足之处：

1、我是zhi和菜鸟仓储合作，我dao的订单都是第三个仓库代发货，第三方偶尔会收不到某个订单，概率在一周1单左右。ERP这边是代发货，第三个仓库那边收不到这个订单，其中有订单导致客户投诉延迟发货，被扣分了。每次给客服反馈，客服就说给技术反馈 但是下次还会出现这样的问题。

2、合并订单问题：比如单品买2送1，客户同一单品分2次下单，这个软件在合并订单的时候，不会赠送，只是合并2个，不显示数量3。需要手动添加赠送。

3、自动化设置，赠送规则里面有好几次不合理设计：（1）赠送规则里面的商品列表没有搜索功能，比如我想删除掉某个产品不在这个规则内，需要一个个是肉眼找到删除，很不方便。（2）、赠送规则里面的商品列表没有excel表格导入功能，导致需要手工一个个的添加，费时费力。比如一个店铺有上千产品，300产品适用于这个规则就需要添加300次。（3）、同一赠品规则里面有多个赠送活动，对应的商品列表需要添加N次。比如买2送1 买4送2 买5送3 买10送7 买13 买15送等，对应的商品都是完全一致的，需要添加多次，不能设置添加商品后一次就可以对应前面活动，太繁忙了。比如这个规则对应300个单品，里面有多少10个活动，需要添加300*10=3000次单品，20个买送活动需要添加300*20=6000次。手指那个酸爽啊。

4、如果是第三个仓库发货，无法建立售后单，这个问题一直给他们反馈，他们还没解决，比如买家申请退货，无法推送到第三个仓库。这样库存其实就不准确了。

5、作废订单一次只能作废500个，太少了。我异常订单已经累计到几十万个了，想批量删除，一次最多只能是500个，而且作废起来系统及卡，及其慢

6、查看库存页面，无法按照数量从少到多排列查看，不方便大促节日放假等因素提前备货。

技术解决问题能力一般，每次给他们反馈这些问题后，技术当时说给解决了，下次还会出现这样的问题。提出的建议和反馈，客服只是说技术暂未把你说的问题进行改进，直接不采纳。

其他方便还算可以

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