教育行业crm管理系统的核心功能「教育行业crm解决方案」

随着国内资质证书培训市场需求的扩大，各城市培训机构不计其数，加上信息化、数字化发展，越来越多的教育培训机构选择crm系统进行数字化转型，帮助企业获得长久发展能力。下面介绍教育行业crm管理系统主要包括哪些功能模块？

教育行业crm管理系统主要包括哪些功能模块？

1.客户精细管理

对潜在客户建立一套完整的生命周期管理，详细记录客户喜好、联系内容、联系时间、沟通方式、客户规模等，以可视化方式呈现，帮助销售快速了解客户情况，选择恰当的时间回访客户，提高跟进效率。

2.学员管理

学员是培训机构的资产，如何管理海量的学员数据，是企业要考虑的。比如对学员的课时、报名、缴费、版型等高效管理，解决传统管理方式存在的纰漏、或者效率低下的情况，提高学员的服务体验，提高品牌影响力。

3.教务管理

CRM教务管理功能，帮助班主任老师管理课程安排、课程内容、自动统计学习时长等，提高工作效率。

4.业务流程管理

资质培训行业竞争大，需要具备标准化业务流程，有效防止学员流失、被竞对挖走、助教管理效率等问题，让所有人的工作得到落实跟进。根据学员的需求，智能安排课程，提升整体满意度。

很多k12教育单位转型做资质培训，是行业竞争程度加剧，要想在竞争中屹立不倒，建立健全完善的管理机制。crm系统从教培行业经营痛点出发，帮助企业搭建系统的管理流程。