易点云CRM管理系统「易点云PC算力为核心提供“办公云”服务」

易点云原名易点租，实际上后者对其本身商业模式有着更为具体和准确的概括。易点云公司是一家办公IT综合解决方案供应商，主要收入来自于“随用随还办公IT服务”，即电脑和相关办公设备的租赁业务，同时也包括了设备销售及SaaS等其他服务。

简单来说，易点云是做硬件设备租赁的，它是一家“电脑设备租赁商”，目前正向着云办公软件领域出发，易点云CRM管理系统即其发力点之一。

2021年3月16日，易点租正式宣布公司品牌整体升级焕新为易点云。这次升级相当于是将以往积累下来的IT设备及服务进行更高效的应用和配置，同时将以PC算力为核心提供“办公云”服务。

易点云作为中国最大的办公IT基础设施服务品牌，深耕办公室内IT赛道多年，有着一线的服务经验，纪鹏程介绍，“一般来说，办公室内IT基础架构分为硬件本身、硬件服务、Office IT服务和SaaS四个部分。”

硬件本身不必多言，市面上也有不少厂商在做;

硬件服务包括随用随还和再制造服务;

Office IT服务则包括IT硬件服务、IT软件服务、网络服务和巡检服务;

SaaS服务则包括了组织架构、培训、招聘、薪酬、固定资产管理等。

“事实上，整个中国办公室内IT水平是参差不齐的，超大型企业的IT设施已经相对完备，他们更需要的是分布式、安全等服务;相反，一些中小企业很可能连个网管都没有。”

在纪鹏程看来，一个典型的泛中小企业的办公室IT架构就包括以上四部分，把这四部分解决好，泛中小企业的办公室IT架构就能达到100分。

“易点云的使命就是让5000人以下的泛中小企业的IT更轻松。”

　　“办公云”向内，“公有云”向外

也正是基于这个使命，易点云紧跟产业变化、从“租”到“云”，以技术驱动服务优势，提出办公云概念。

易点云提出的办公云，将重新定义企业办公IT算力，帮助企业集中调配PC算力，全面提升IT设备使用率，使得IT设备像外卖的送餐服务一样做到灵活使用，有效降低企业IT基础设施成本。

那么，究竟何为办公云?其服务形态和模式又是怎样的?纪鹏程也向雷锋网分享了自己的看法。

从客户的角度(需求侧)来看，办公云就是一个把硬件、硬件服务、Office IT服务打包在一起的产品。

“办公云和公有云，是IT基础设施的内外两面，共同为企业提供IT服务。”公有云给客户交付的是虚拟服务器的算力，办公云给客户交付的是实体PC设备，通过软件系统和再制造技术，将PC算力最大化。

“办公云和公有云，有着相似的功能与特点。”纪鹏程认为，首先，二者都具备高度的灵活性和可扩展性，客户可以按需取用、随用随还。

其次，在用户侧都实现了低成本。公有云通过对接无数个行业，使服务器算力最大化;办公云通过对接无数个岗位，使PC算力最大化。比如，易点云通过与企业合作对接了全社会高低端岗位后，将其分成算力需求型岗位、形象需求型岗位和输入设备需求型岗位。通过将算力服务匹配给不同的岗位，办公云在很大程度上压缩了周期性成本。

最后就是高可靠性。在服务层面，易点云上线了一套类似网约车和外卖配送的接单系统，设有专属的服务热线和服务经理，服务团队遍布北京、上海、深圳等全国上百座城市。从过去一人服务一个片区，到现在一人服务一栋楼或者一条街，可以实现 2-4小时上门解决问题，以此快速保证客户的服务，实现算力的不间断提供。

从供给侧来看，公有云是通过技术，使得同一时间在一台服务器上跑三个虚拟机，相当于把一个实体机变成三个虚拟机。

　　办公云也是相同的逻辑。

易点云如何实现一变三?“首先，购买PC的企业，由于裁员或跨部门调动，内部设备空置率大概能达到20%;在办公云的情况下，企业可以随用随还，不存在空置的现象。其次，从使用周期上来看，企业内部电脑的平均使用寿命在4年左右，因为遇到维修困难，企业一般会选择重新购买。易点云则通过PC再制造技术，把一个设备的使用年限延长至7-10年。”纪鹏程向雷锋网表示。

也就是说，办公云通过PC再制造技术和星云(调度系统集群)，使得PC使用时间拉长了两、三倍，即使同一时间一台电脑只能一个人使用。

正如纪鹏程所言，办公云和公有云作为IT基础设施的内外两面，一个向内，一个向外，从不同方向为企业IT降本增效。从某种意义上讲，办公云解决的是企业的“水”和“电”的问题，是企业运作期间很难在意到，却又必不可少的“硬件”。

也正因此，这个“不起眼”的市场，已经达到了千亿级别。前瞻产业研究院发布的《中国办公设备租赁行业市场前瞻分析报告》显示，中国中小企业采购打印机、复印机出货量超过1500万台，电脑等设备年出货量达千万台，整体市场规模达千亿级别。

办公云是易点云提出的新概念，是指服务商以PC终端为核心构建算力池，通过星云系统和PC再制造技术，最大化利用PC算力，为企业提供IT服务。

易点云成立于2014年，创始人纪鹏程早先在清华大学读研究生时，为了“挣生活费”，开始做起了二手电脑的生意，后成立了SKS精品笔记本公司。只不过最开始纪鹏程的生意是面向C端用户，而如今的易点云却想在办公IT领域闯出更广阔的天地。

事实上易点云也正在这一领域做出成绩。凭借着订阅的方式服务了4万余家客户，而整个中国有4000多万家中小企业，即使保守估计渗透率的提升速度，十年之内至少还有30倍以上的市场空间。

资本市场对易点云也保持看好。据36氪的统计，易点云自成立至今共完了包括顺为资本、源码资本、经纬中国等投资方在内的E轮融资。在市场端，易点云于2019年、2020年及2021年以及截至2021年及2022年6月30日止六个月，实现了高客户留存率，净现金留存率分别为133.8%、110.6%、128.5%、114.3%及120.3%。

2021年，易点云获得了国家级专精特新“小巨人”称号，次年2月底，易点云正式向港交所提报了上市招股书。

本文是36氪【专精特新】专题系列第二篇，选取了易点云进行一场对话。本次对话主要围绕以下方面展开：

二次递交招股书，荣获了专精特新“小巨人”的易点云目前发展如何?

无论是数字化转型进程的加快还是企业自身在IT设备方面的投入减少来看，这种外界环境的变化会给易点云的业务推进带来怎样的阻力?

对于传统的硬件生产制造厂商来说，过程中会不可避免地产生一些二氧化碳等物质的排放，如何适应ESG的战略，在这方面表现如何?

　　荣获专精特新“小巨人”称号，易点云的表现如何?

2022年2月底，易点云首次向港交所递交招股书，在失效后又进行了二次递表。据了解，目前易点云的招股书已经更新，IPO有序推进中。

公开数据显示，截至2019年、2020年及2021年12月31日止年度以及截至2021年及2022年6月30日止六个月，毛利率分别为38.0%、41.4%、47.7%、47.9%及50.9%。截至2022年6月30日止六个月的毛利率较2019年的毛利率增加33.9%以上。

易点云的前身是易点租，在去年的3月份才正式将品牌升级，按照易点云的说法，之所以将品牌从“易点租”升级为易点云，是他们历经8年的沉淀，易点云从设备的点线面体构建出强大的算力运营能力，在全国范围内建立了实时的服务网络，可主动为客户进行办公室弹性算力终端部署。用户使用办公云的感受就像用水和电一样，不需要考虑出处，随时随地按需使用即可。

正因如此，我们可以理解易点云并不是一家传统意义上的租赁服务公司，而是国内主要的办公IT综合解决方案供应商，以订阅方式为企业客户(主要包括中小企业)提供一站式办公IT服务。

这也可以从易点云的商业逻辑中看出：传统设备租赁商是通过重资产购置设备然后出租赚差价，易点云则是在提供设备的基础上进一步提供了IT服务，如软件安装、系统升级、网络维护等，甚至可实现一位工程师负责1万台设备。同时，易点云通过自身的设备再制造降低了IT设备成本。这种多元化的能力，也让易点云打造了集IT设备、IT服务、再制造的多元化业务形态。

行业的毛利也可透露出一二：传统设备租赁商的毛利一般在10%-20%之间，常规IT服务业的毛利在20%-30%左右，而易点云的招股书中显示，截至2022年6月30日止易点云毛利率达50.9%。

也是在去年，易点云入选了第二批国家级专精特新“小巨人”企业名单。按照公开标准，专精特新“小巨人”企业认定需同时满足专、精、特、新、链、品六个方面指标，并且需要在财务数据方面满足：上年度营业收入总额在1亿元以上的企业，近2年研发费用总额占营业收入总额比重均不低于3%。

拿易点云“链”的方面来说，易点云建立了完备的产业链。在办公设备的获取上，易点云拥有完善的供应链保障，在办公IT设备的准备上，通过自有的工厂，易点云能够月生产再制造电脑5万台，而在设备的处理上，易点云拥有专业的设备拍卖平台。据易点云方面透露，在未来，随着客户规模的持续增加，易点云也将继续完备产业供应链。

　　办公IT服务提供商易点云冲刺港交所

日前，易点云有限公司于2月28日正式向港交所递交招股说明书，拟主板挂牌上市，中金公司担任独家保荐人。易点云在招股书中表示，IPO募集所得资金净额将主要用于市场推广和服务改进的投资;服务产品的研发投资和多样化;增强再制造能力和营运效率;以及用作营运资金和一般企业用途。

易点云是一家科技赋能办公IT服务提供商，以订阅方式为企业客户(主要包括中小企业)提供一站式办公IT服务。目前拥有36000家订阅企业客户，订阅设备超过100万台，是中国第一家及最大的科技赋能办公IT服务提供商。