销售易隶属于仁科互动(北京)信息科技有限公司,是融合了移动互联网技术的销售管理服务商。销售易通过将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,来帮助企业提升客户满意度和业绩增。
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销售易CRM VS 纷享销客CRM
在销售易Engage 2020品牌战略发布会上,一直专注于B2B客户的销售易破天荒地推出了B2C战略,并在C端业务领域加推以CDP为核心的消费者洞察体验套件,更好地将企业客户和消费者进行直连。在此之后,销售易接连与良品铺子、恰恰食品、知乎等企业展开了合作。
更为重要的是,销售易还在2021年与腾讯进行战略对接,借助腾讯的企业微信、QQ等流量通道以及AI技术,在企业客户层面盘活了私域池,在经营层面强化了自身对外连接能力以及后端流程管理能力。
与销售易出新业务的方向不同,纷享销客更加侧重于在B2B范畴内与其他厂商形成技术差异。2020年,纷享销客与华为云成为战略级伙伴,双方在云计算、大数据、人工智能等方面进行全面合作,纷享销客可以基于安全、开放的华为云服务和资源做应用和服务开发。
就现实情况看来,纷享销客与华为云的联合营销手段确实对实现业务增长大有裨益。据纷享销客官方公众号显示,在2021年,“纷享销客CRM”在华为云严选自营商品上获得了200%的业绩增长。
此外,纷享销客创始人刘晨也曾表示在2022年将加大合作力度。可见,纷享销客想要营造技术共生的平台环境,创造新价值的意图非常明显。
不得不说,销售易和纷享销客在差异化服务的打造方面已经渐渐上道,但是想要凭借刚涉足的B2C、云技术领域与BAT等行业实力新兵拉大差距并不实际,毕竟作为B2C、云技术领域耕耘多年的老将,BAT已经形成了难以超越的经验以及技术优势。所以销售易和纷享销客还是需要留意综合能力的发展,注重发挥好自己CRM产品本身的优势。
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